תנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר "אופטילר" (להלן "האתר"). השימוש באתר זה ובמוצרים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים (להלן "תנאי השימוש"). אנא קראו את התנאים בעיון לפני השימוש באתר. אם אינכם מסכימים לתנאים אלו, אנא הימנעו מהשימוש באתר.
1. הסכם בין הצדדים
תנאי השימוש מהווים הסכם מחייב בין המשתמש (להלן "המשתמש") לבין "אופטילר" (להלן "החברה"). השימוש באתר מהווה אישור מצד המשתמש שהוא מסכים לכל התנאים המפורטים במסמך זה.
2. סוגי המוצרים
באתר מוצעים מוצרים בתחום הבריאות והיופי, המיועדים לשימוש חיצוני בלבד. המוצרים מיוצרים באיכות גבוהה ונועדו לשפר את איכות החיים של המשתמשים.
3. הגבלות על שימוש
- גיל מינימלי: השימוש במוצרים מיועד למבוגרים מגיל 18 ומעלה. כל משתמש מתבקש להצהיר כי הוא מעל גיל זה.
- אזהרות: במקרה של תופעות לוואי כגון גירוי בעור, יש להפסיק את השימוש במוצר מיד. במקרה של רגישות לחומרים בשמן טבעי או בעיות עור בקרקפת ובשיער, יש להימנע משימוש במוצרים.
- שימוש לא נאות: המשתמש מתחייב לא לעשות שימוש במוצרים למטרות שאינן מיועדות להם. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסיים את ההתקשרות עם כל משתמש שמפר את התנאים האלו.
על המשתמש לבדוק לפני אם המוצרים מיועדים ומתאימים לו, האחריות היא של המשתמש.
4. תנאי תשלום
- שיטות תשלום: התשלום באתר מתבצע אך ורק באמצעות כרטיס אשראי, גוגל פיי, אפל פיי וביט. אין אפשרות לתשלום במזומן או בשיטות תשלום אחרות.
- אישור תשלום: כל עסקת תשלום תיחשב כהתקבלה רק לאחר קבלת אישור מהבנק או חברת האשראי של המשתמש. החברה אינה אחראית לכל עיכוב או בעיה בהליך התשלום.
5. מדיניות החזרה
- תקופת החזרה: יש אפשרות להחזר כספי עד 14 ימים לאחר קבלת הפריט.
- מצב המוצר: כדי להיות זכאי להחזרה, המוצר חייב להיות באותו מצב שבו התקבל, כלומר, שלא היה בשימוש, עם התגיות ובאריזתו המקורית.
- הוכחת רכישה: יש להציג קבלה או הוכחת רכישה כדי להתחיל את תהליך ההחזרה.
- הליך החזרה: כדי להתחיל תהליך החזרה, יש לפנות אלינו בכתובת: optiler4@gmail.com. לאחר קבלת הבקשה, צוות השירות שלנו ידריך אתכם כיצד להחזיר את המוצר.
6. אחריות
- אחריות על המוצרים: אנו מספקים אחריות על המוצרים למשך 14 ימים לאחר הרכישה. אנו נבדוק את המוצר שהוחזר ונעשה כל מאמץ כדי לסייע בפתרון בעיות שמקורן במוצר.
- תנאים להחזרה: החברה לא תוכל לספק שירותי אחריות אם המוצר נמצא במצב לא תקין, היה בשימוש או הוחזר לאחר ימי האחריות.
חשוב לציין - אנחנו לא לוקחים אחריות על אלרגיות או תגובות רגישות לשום מוצר. האחריות על השימוש במוצר - היא של המשתמש בלבד.
לפני הקנייה, יש לבדוק אם המוצר מתאים למשתמש מכל בחינה שהיא.
7. קהל היעד
האתר מיועד ללקוחות בישראל בלבד. אין אנו מבצעים משלוחים מחוץ לגבולות המדינה.
8. זכויות יוצרים
כל התוכן המופיע באתר, כולל טקסטים, תמונות, גרפיקה, לוגו ותוכן נוסף, הוא רכוש החברה או רכושם של צדדים שלישיים. כל שימוש לא מורשה בתוכן זה אסור וניתן להעמיד לדין את המפר.
9. שינויים בתנאים
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. על המשתמש לבדוק את התנאים באופן קבוע.
10. יצירת קשר
לכל שאלה, פנייה או בקשה, ניתן ליצור קשר עם צוות השירות של "אופטילר" בכתובת: optiler4@gmail.com. אנו כאן כדי לעזור לכם.
11. דין ושיפוט
החוק שיחול על תנאי השימוש הוא חוקי מדינת ישראל. כל סכסוך שיתגלה בין המשתמש לבין החברה יתברר בבית המשפט המוסמך בתל אביב.
- שונות
- החברה היא לא היצרנית של המוצרים שנמכרים באתר, למרות שאנו עובדים בכדי לוודא שהמידע על המוצר באתר שלנו הוא מדויק, יצרנים עשויים לא לדייק או לשנות את המידע שהם מחליטים לרשום בדף המוצר.
- אריזות המוצר והחומרים עשויים לכלול מידע נוסף או שונה מהמידע שמוצג בדפי המוצר באתר.
- משתמש באתר, מסיר מהחברה אחריות לגבי אי-דיוקים/אי-התאמות בפרטים שמוצגים באתר ביחס למוצרים, לרבות תמונות ומפרטי מוצרים שהוצגו בדפי המכירה וכיו"ב.
- בכל מקרה בו יש אי התאמה בין מדיניות האתר לחוק הגנת הצרכן, יגברו הוראות החוק על מדיניות האתר.